Aplicativos Inteligentes: O futuro das grandes empresas

Os Aplicativos Inteligentes (Smart Apps) são sistemas capazes de reunir enormes quantidades de dados de sensores, usando algoritmos de Machine Learning e análises preditivas para tornar essas informações acionáveis ao usuário, além de oferecer insights estratégicos. 

Por que os Aplicativos Inteligentes são essenciais para o negócio? 

Insights 

Os Aplicativos Inteligentes oferecem insights a partir do contexto de usuários e sistemas, e esses dados podem ser operacionalizados e aplicados na empresa. 

Experiência do Cliente 

O cliente espera ser tratado individualmente pelas empresas com as quais interagem, independente do setor. Os Smart Apps oferecem insights estratégicos para personalizar a experiência do usuário, levando a uma maior fidelidade do cliente e menor rotatividade de consumidores.  

Eficiência operacional 

Combinados com arquiteturas orientadas a eventos, os Aplicativos Inteligentes permitem que as corporações melhorem a eficiência, automatizado os processos operacionais com bases nos insights gerados em tempo real. 

Novos modelos de negócio 

Os Aplicativos Inteligentes ajudam empresas de diversos setores como varejo, serviços financeiros e transportes a desenvolverem novos modelos de negócios baseados em software, dados e análises preditivas. 

Os Aplicativos Inteligentes e as novas oportunidades de negócio 

As empresas precisam começar a gerar valor a partir de tecnologias inteligentes, tendo em vista que as experiências inteligentes já estão proliferando o espaço do consumidor.  

As organizações que atrasaram na adoção de ferramentas de Machine Learning, IoT, Big Data e Smart Apps, se arriscam a perder vantagem competitiva e ficarem deslocadas digitalmente nos próximos 5 anos. 

Essas novas tendências representam uma das maiores oportunidades de negócio das últimas décadas. De acordo com a McKinsey, estima-se que apenas a Internet das Coisas poderá gerar até US$ 11,1 Trilhões por ano em valor econômico até 2025. 

Aplicativos Inteligentes em ação 

Empresas áreas

Uma grande empresa aérea construiu um aplicativo de rastreamento de equipamentos, fornecendo aos engenheiros uma visão ao vivo dos locais de cada equipamento de manutenção de linhas áreas. 

Essa inovação aumenta a eficiência dos engenheiros, gerando economia e melhoria significativa no processo e impactando na experiência do cliente final. 

Setor farmacêutico 

Um aplicativo de monitoramento de temperatura foi utilizado como forma de garantir uma melhor entrega possível dos suprimentos médicos, com a temperatura adequada. 

Fabricante de sistemas de Iluminação para Estufa  

Um fabricante de iluminação para a indústria agrícola criou um aplicativo inteligente que utiliza sensores IoT e análises preditivas realizando manutenção e otimizando a iluminação, o consumo de energia e a fotossíntese das plantas. 

Gerenciamento de Instalações 

Uma empresa de serviços de instalações utiliza o seu aplicativo para permitir que o pessoal de suporte receba alertas sobre problemas de serviços, tomando assim medidas imediatas. 

Agregando dados de milhares de sensores em lugares como máquinas de café, dispensadores de sabão e toalhas de papel, ao invés de efetuar verificações manuais, o aplicativo reduziu significativamente os custos e melhorou os níveis de serviço.

 

A rápida ascensão da Internet das Coisas (IoT), Big Data e Machine Learning, Inteligência Artificial e Aumentada estão redefinindo radicalmente as aplicações como conhecemos, cabe as empresas se adequarem a essas novas ferramentas para assim, obter vantagem competitiva e inovar para atrair cada vez mais clientes.  

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