Parceria BCore
Um novo conceito em BPO.
A Bcore é uma divisão da Walar IT Business focada em serviços de BPO.
Tecnologia de ponta e inovação, baseada nas melhores boas práticas de mercado.
Controle de processos e gestão estratégica, diminuindo os riscos, gerando insights estratégicos, alavancando os resultados e otimizando custos.
Facilitadores
Nosso objetivo é ajudar todas as empresas a conseguirem atingir seus objetivos de maneira ágil e com pouca complexidade.
Próximos
Sabemos que sendo próximos e empáticos conseguiremos obter os melhores resultados.
Confiáveis
Somos focados e acreditamos na sustentabilidade dos negócios gerados, sempre pautados em uma relação de confiança.
Soluções BCore
O que é BPO?
Business Process Outsourcing é a terceirização de processos do negócio. Na prática, podemos definir o BPO como a contratação de uma empresa prestadora de serviços para executar atividades internas do negócio. Isso pode incluir rotinas dos setores como marketing, financeiro, jurídico, administrativo ou recursos humanos.
Muitas empresas, desde pequenas startups até grandes empresas, optam por terceirizar processos, à medida que serviços novos e inovadores estão cada vez mais disponíveis no atual clima de negócios em constante mudança e altamente competitivo.
Ao terceirizar funções não essenciais e administrativas, as empresas podem realocar tempo e recursos para competências essenciais, como relacionamento com clientes e liderança de produtos, o que acaba resultando em vantagens sobre as empresas concorrentes em seu setor.
O BPO oferece às empresas acesso a recursos tecnológicos inovadores aos quais, de outra forma, não teriam acesso. O BPO também oferece às empresas os benefícios de relatórios rápidos e precisos, produtividade aprimorada e a capacidade de reatribuir seus recursos rapidamente, quando necessário.
Tecnologia Dynamics 365
O BPO da Bcore é feito em paralelo com a tecnologia Microsoft, o Dynamics 365, que une funcionalidades tradicionais dos sistemas de CRM (Customer Relationship Management) e ERP (Enterprise Resourcing Planning), oferecendo ao mercado aplicações concebidas para gerir funções empresariais específicas, incluindo:
- Vendas
- Serviço ao Cliente
- Operações
- Marketing
- Recursos Humanos
- Gestão de Projetos
- Finanças
Benefícios de escolher a Bcore como parceira no serviço de Outsourcing?
Organizacional
- Melhores práticas para a organização;
- Gerenciar dificuldades na captação e retenção de pessoal qualificado;
- Baixos custos operacionais, automação de processos e alta melhoria e acesso a informações estruturadas e organizadas.
Estratégico
- Insights para melhores tomadas de decisão;
- Ao utilizar esses serviços, o cliente pode planejar, com facilidade, possíveis mudanças estratégicas;
- Garantias da qualidade: SLA – acordo de nível de serviço que estabelece toda a obrigação pelo prestador de serviços.
Evolutivo
- Constante evolutiva nas tomadas de decisão estratégica;
- Aplicativos atualizados automaticamente;
- Relatórios otimizados em suas mãos.